No conjunto de ações em comemoração ao
Dia Mundial do Consumidor, o Procon de Assis juntamente com a Associação Brasileira de Procon (Procon Brasil) e a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), realiza o "
Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas". A ação iniciou nesta segunda-feira, 15, Dia Mundial do Consumidor, e
se encerra no dia 31 de março.
Daniela Batista, responsável pelo Procon de Assis destaca que, o objetivo do mutirão é
auxiliar no restabelecimento do equilíbrio do orçamento doméstico das famílias que estão endividadas e precisam manter o nome limpo, sem qualquer inscrição em cadastros de proteção ao crédito
"O consumidor que desejar participar do mutirão online deve se
cadastrar na plataforma www.consumidor.gov.br, criando login e senha. Em seguida, ele deverá fazer o relato do seu caso e informar que deseja participar do mutirão. Após o registro, o banco ou instituição financeira terá o prazo de 15 dias para apresentar uma proposta ou responder para o consumidor. Terminado este prazo, o consumidor passa a ter o prazo de 20 dias para avaliar o retorno dado pela empresa e se a resposta foi satisfatória", explica Daniela.
Fonte: AssisCity
